Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
Термін повернення та обміну
Повернення або обмін товару можливе протягом 14 календарних днів з моменту отримання товару покупцем.

Умови повернення товару належної якості
Згідно зі статтею 9 Закону України «Про захист прав споживачів», товар належної якості може бути повернутий або обміняний за умови:
товар не використовувався та не має ознак експлуатації (подряпин, сколів, потертостей тощо);


збережено повну комплектацію та заводське пакування;


наявні всі фабричні ярлики та маркування;


товар має належний товарний вигляд та споживчі властивості.


Зверніть увагу: повернення не здійснюється щодо товарів, які входять до затвердженого Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню). Ознайомитись з ним можна на сайті Верховної Ради України:
zakon.rada.gov.ua/laws/show/172-94-п

Умови повернення товару неналежної якості
Якщо товар має виробничі дефекти або не відповідає характеристикам, зазначеним при покупці, покупець має право на його повернення або обмін.

Процедура повернення товару
Зателефонуйте нам і повідомте про намір здійснити повернення або обмін.


Надішліть товар зручним перевізником, погодивши умови доставки з менеджером.


Повідомте номер накладної та банківські реквізити для повернення коштів.


Після отримання і перевірки товару ми повертаємо кошти або здійснюємо обмін протягом до 14 робочих днів.



Вартість доставки
Якщо товар має неналежну якість — усі витрати на доставку та переказ коштів компенсує компанія.


Якщо товар належної якості — витрати покриває покупець.



Спосіб повернення коштів
Повернення коштів здійснюється:
після перевірки товару;


на банківську картку або через грошовий переказ;


протягом до 14 робочих днів з моменту отримання посилки компанією.



З усіх питань звертайтесь за контактними телефонами, вказаними на сайті в розділі Контакти.